desastre

diegola 19-10-2007 19:25

Mi experiencia? Que tenía que haberles prendido fuego a la tienda. Allí nadie tiene ni idea de nada. Son un desastre. Te informan mal, les preguntas y no saben nada y esto, para un ordenador portátil. ¡Que se llaman PC city! ¡Que vendéis ORDENADORES! ¿Si de ordenadores no sabéis que os pregunto por un conjunto de sillones para el salón? El caso es que fui preguntando por un ordenador de folleto. Cuando fui no estaba muy al tanto de los procesadores core 2 duo, hace tanto que tenía el pentium que andaba un poco desfasada. El caso es que el chico que me atendió, después de estar una hora esperando un miércoles a las 12 de la mañana, que digo yo si un miércoles a las 12 que no hay nadie tardáis una hora en atender, los sábados debéis de pegaros un tiro, porque sino no me lo explico. Bueno, pues le pregunto por el ordenador de folleto y me dice que está agotado. Le digo que vale, que me enseñe otro modelo y al final me llevo otro que me cuesta 100 euros más que el de folleto. Cual es la sorpresa cuando llego a mi casa y me doy cuenta de que es exactamente el mismo del folleto, la misma marca y las mismas características. Me voy allí a reclamar y me dicen: 1. Que el ordenador de folleto había sido un error de imprenta y que no costaba lo que ponía sino 100 euros más ( lo mismo que el que yo me había llevado, casualmente). 2. Que el mio no era el mismo que el de folleto. Según ellos, eran dos ordenadores iguales, de la misma marca y con las mismas características. Porque según palabras textuales del chico que atendió: "No sé cual es la diferencia entre los dos". Resultó que el chico que me había atendido era el responsable de la tienda. Y no sabía las características del ordenador. Pero es que, casualmente también, el nombre del modelo que había comprado y el de folleto sólo diferían en un carácter el mio llevaba un 2 y el de folleto una Z. Me puse a buscar el portátil que ellos habían sacado en el folleto y no aparecía por ningún sitio. No fui capaz de encontrar ese modelo en Internet. Así que llamé al fabricante, y me dijeron que ese modelo no aparecía en ninguno de sus catálogos. Es más, solicité información mediante la página web de Pc City del modelo del folleto y me respondieron con las características del ordenador QUE YO HABÍA COMPRADO. Así que lo devolví y no quiero volver a saber nada mas de ellos. Incluso les podía haber puesto una reclamación porque aunque en la tienda ponga que ha habido un error en folleto ellos no habían retirado los folletos de la tienda y el precio que aparecía seguía siendo el de los 100 euros menos. Y me fastidiaba porque aún gastándome los 100 euros más el ordenador seguía teniendo un buen precio, y si cuando yo llegué el vendedor me lo hubiera explicado probablemente me lo hubiera comprado. Realmente lo que te cabrea es que te tomen el pelo. Y luego, comentándolo con compañeros, todos tenían alguna historia que contar sobre Pc City y no era precisamente buena. Ahora me alegro porque compré otro ordenador mejor en otro sitio y por el mismo precio.